SEGUNDA PRUEBA DE NIVEL 30 DE MAYO.

III NIVEL CONTENIDOS

1. ELABORACION DE DOCTOS:

• FACTORES DE LA COMUNICACIÓN
• PLANES REDACCIONALES
• MEMORANDO, CIRCULAR.
• PARTES DE LA CARTA COMERCIAL
• TECLADO
• REGLAS MECANOGRÁFICAS

2. OPERAR SISTEMAS DE ARCHIVO

• SISTEMAS DE ARCHIVO:
• ALFABETICO
• NUMÉRICO
• MATERIA O ASUNTO
• GEOGRÁFICO
• CRONOLÓGICO
• MATERIAL Y MOBILIARIO PARA ARCHIVAR
• REGLAS PARA ARCHIVAR
• DESCRIPCIÓN Y USO PROGRAMAS DE COMPUTACIÓN: WORD, EXCEL, POWER POINT.

IV NIVEL CONTENIDOS

1. MANEJO DE CORRESPONDENCIA:

• PROCESO DE COMPRAVENTA DE CONTADO:
• FUNCION, ESTRUCTURA, PLAN REDACCIONAL DE LAS CARTAS:
• CONSULTA
• COTIZACIÓN
• ACUSO DE RECIBO
• REMISIÓN O DESPACHO
• RECEPCIÓN.
• RECLAMO.

RECORDATORIO

CONTENIDOS PARA PRUEBA DE NIVEL 4ºC (30 de Abril)

ADMINISTRACION DE LA COMUNICACION: Revise cuaderno y módulo

-La Administración como proceso
-Etapas del Proceso Administrativo
-Necesidades de información

TRAMITACION DE DOCUMENTOS: Revise cuaderno y tareas de investigación

-La empresa (definición, clasificación, organigrama)
-Vocabulario técnico
-Conceptos técnicos de documentación mercantil

PRUEBA DE NIVEL 30 DE ABRIL PARA 3º Y 4º AÑO

CARTA DE PEDIDO O DE COMPRA.

FUNCION: Mediante esta carta, el cliente o comprador coloca sus pedidos, de acuerdo con la cotización recibida, equivale a la compra personal.

ESTRUCTURA:

Se distinguen dos formas:

1. Carta de pedido con cotización previa, consta de los siguientes elementos:

· Reproducción completa o resumida de la cotización. El cliente muestra de esta manera su conocimiento de la oferta.
· La orden de despacho: mercadería pedida, fecha de expedición, medio de transporte.
· Referencia de las condiciones de pago, si se estima necesario.




EJEMPLO DE CARTA:

COMEDUC
LICEO COMERCIAL “GABRIEL GONZÁLEZ VIDELA”
BROWN NORTE Nº369
TELÈFONO: 2255994 FAX: 2259906

Ñ U Ñ O A


SANTIAGO, abril 17 de 2008.

Señores
RIPLEY S.A
Moneda Nº845
S A N T I A G O

REF.: ENVIO DE 30 NOTEBOOK


Señores:

De acuerdo con los precios y condiciones que me indican en su atenta del 4 de abril, les ruego me envien de inmediato lo siguiente:

30 notebooks. Con las siguientes características:

• Marca: Packard Bell
• Modelo: S18P
• Especificaciones:
• Sistema Operativo: Windows XP Home
• Procesador: AMD Geode LX800 / 500 Mhz
• Memoria / Max Expandible: 1024 Ram DDR 333 SODIMM
• Disco Duro: 80 Gb. 2.5" PATA 7200 RPM
• Unidad Optica: No incluye
• Pantalla / Resolución: Pantalla Touch Screen de 7" WXGA / 800 x 480 TFT + TSP
• Gráficos: Incorporado en Tarjeta L800
• Sonido: Parlantes integrados
• Comunicaciones: Ethernet LAN 100/100 conector Rj-45
• Conexiones Inalámbricas: Bluetooth Integrado / Wi-fi Wireless LAN / antena WLAN
• Puertos: 2 Puertos USB 2.0 / Conector para audífono y micrófono / VGA / Rj-45 / Lector de Tarjetas: MMC / MS / SD / CF
• Batería: 3 Celdas, 4 Horas de duración, dependiendo del tipo de uso
• Dimensiones / Peso: Dimensiones: 163 x 218 x 32.5 mm / Peso: 950 Gramos
• Software Incluídos: -

• Cod: 2000314116587

Los saludamos atentamente a Ud.,

NOMBRE ALUMNO
Secretario(a)

XXX/xxx

c.c.: Archivo.


2. Carta de pedido sin cotización previa:

· En este segundo caso el cliente o comprador conoce la mercadería, condiciones de venta, como consecuencia de relaciones comerciales o de ofertas detalladas, que ha conocido a través de la publicidad. No mediante una cotización


EJEMPLO DE CARTA:

COMEDUC
LICEO COMERCIAL “GABRIEL GONZÁLEZ VIDELA”
BROWN NORTE Nº369
TELÈFONO: 2255994 FAX: 2259906

Ñ U Ñ O A


SANTIAGO, abril 17 de 2008.


Señores
RIPLEY S.A
Moneda Nº845
S A N T I A G O

REF.: ENVIO DE 30 NOTEBOOK


Señores:

De acuerdo con los precios y condiciones que me indican en su atenta del 4 de abril, les ruego me envien de inmediato lo siguiente:


30 notebooks.


Les agradecemos , su atención.

Saluda atentamente a Ud.,





NOMBRE ALUMNO
Secretario(a)

XXX/xxx

c.c.: Archivo.


ACTIVIDAD:

· Con la teoría preparar cuadro comparativo , incluyendo cartas vistas anteriormente (consulta y cotización)

• 
  · Redactar carta de Pedido, solicitando 30 notebook, con cotización previa y sin cotización.
• 
  · La carta primera disponerlas en ESTILO BLOQUE EXTREMO, BLOQUE, Y SEMI BLOQUE MODIFICADO.
  · Enviar a correo:olgaange@gmail.com
  · Imprimir y archivar en su carpeta.
  · Revisión de carpeta (miércoles 23 de abril)
  
  
  PRUEBA DE NIVEL: 30.04.08
  
  

MANEJO DE CORRESPONDENCIA

CARTA DE COTIZACIÓN

ESTRUCTURA.


DESCRIPCIÓN EXACTA DE LA MERCADERÍA: Cantidad y forma de envío. Si se incluyen catálogos ilustrados, la descripción de la mercadería es más fácil, puesto que los artículos están perfectamente identificados con números. Tratándose de mercaderías que el destinatario ya conoce, en virtud de frecuentes relaciones comerciales, sólo será necesario referirse en la carta a las exigencias actuales y a las condiciones de venta, eliminando los otros detalles.

EPOCA DEL DESPACHO: El vendedor precisará si el envío es inmediato, diferido o fraccionado.

FIJACIÓN EXACTA DEL PRECIO: cuando el pago es de contado, es preciso aclararlo: anticipado, violento, comercial. La carta debe señalar los descuentos que se hacen. Si es pago a plazo, es necesario especificar sus modalidades: cuota inicial, número de cuotas, sus vencimiento, documentos, intereses, etc.

ESTIMULO A LA COMPRA: En síntesis, la carta de cotización debe contener la especificación, total, completa y exacta de la oferta, en el ESPIRITU DE VENTAS, a que ya nos hemos referido.

LEGALMENTE, la carta de cotización tiene mucha importancia, porque contiene la oferta de la empresa comercial a un destinatario preciso. La carta de cotización encierra una oferta escrita, expresa y determinada. Es expresa porque explícitamente manifiesta la intención de contratar. Es determinada, pues se dirige a una persona individualizada, sea o no conocida del oferente.

La carta de cotización, y genéricamente la carta de venta, tiene importancia fundamental en el comercio, que se desarrolla a través de formas contractuales sucesivas. La cotización configura una proposición completa de compraventa, y será el cimiento de todo este proceso.


EXISTEN SITUACIONES EN QUE LA EMPRESA, NO PUEDE HACER EFECTIVA LA COTIZACIÓN POR PROBLEMAS DE MATERIAS PRIMAS, POR IMPREVISTOS O PORQUE LO SOLICITADO NO LO PRODUCE Y SURGE LA CARTA DE ACUSE DE RECIBO.


CARTA DE ACUSE DE RECIBO:


Estimados señores:

Acusamos recibo de su atenta de fecha 4 de abril en la que solicita cotización por 2000 calendarios con Logo de su empresa. Al respecto ponemos en vuestro conocimiento que nuestra industria no fabrica ese artículo.

Sin otro particular, lo saludan atentamente,



DESARROLLO

A. REDACTAR: Según las siguientes minutas:

Ripley cotiza los notebook solicitados, condiciones de venta: 30% de contado y saldo con cheque a 60 días.

HITES señala los precios de los notebook, contado con 5% de descuento.

ALMACENES PARIS, hace una cotización parcial de los computadores a que alude la carta de consulta. Los computadores están en Bodega Central. Anuncia, esta cotización para una fecha que señala.

B. La teoría, aplicar autoformas, con color.

C. PREPARAR CARPETA CON INFORMACIÓN DE UNIVERSIDADES TRADICIONALES, PRIVADAS, INSTITUTOS PROFESIONALES (I.P) Y CENTROS DE FORMACIÓN TÉCNICA (CFT)

C. Enviar a correo: olgaange@gmail.com