III NIVEL CONTENIDOS  
- ELABORACION DE DOCTOS:
 
- FACTORES DE LA COMUNICACIÓN
 - PLANES REDACCIONALES
 - MEMORANDO, CIRCULAR.
 - PARTES DE LA CARTA COMERCIAL
 - TECLADO
 - REGLAS MECANOGRÁFICAS
 
2. OPERAR SISTEMAS DE ARCHIVO
- SISTEMAS DE ARCHIVO:
 - ALFABETICO
 - NUMÉRICO
 - MATERIA O ASUNTO
 - GEOGRÁFICO
 - CRONOLÓGICO
 - MATERIAL Y MOBILIARIO PARA ARCHIVAR
 - REGLAS PARA ARCHIVAR
 - DESCRIPCIÓN Y USO PROGRAMAS DE COMPUTACIÓN: WORD, EXCEL, POWER POINT.
 
IV NIVEL CONTENIDOS
- MANEJO DE CORRESPONDENCIA:
 
- PROCESO DE COMPRAVENTA DE CONTADO:
 - FUNCION, ESTRUCTURA, PLAN REDACCIONAL DE LAS CARTAS:
 - CONSULTA
 - COTIZACIÓN
 - ACUSO DE RECIBO
 - REMISIÓN O DESPACHO
 - RECEPCIÓN.
 - RECLAMO.
 
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